IT-Anwendungsberater: Autohausprofi für den DMS - Support (m/w/d)

TSS Böblingen

TSS Stuttgart STEP

Daimler TSS - IT-EXZELLENZ: GANZHEITLICH, INNOVATIV, NAH.

Wir sind nicht nur Daimler, sondern auch. 1998 als kleines Entwicklungsteam gestartet, sind wir heute Spezialist und strategischer Business-Partner für zukunftsweisende IT-Gesamtlösungen der Daimler AG und ein sympathisches Unternehmen im permanenten Wachstum.

Wir sind der Digital-Protegé hinter car2go und der smart(e) Experte für InCarDelivery und andere digitale Produkte, etwa der Daimler-App-Store oder Mercedes Me Connect, Anspruch auf Innovations- und Technologieführerschaft inklusive.

Wir denken partnerschaftlich und agil, entscheiden technologieneutral und herstellerunabhängig. Das macht uns frei für End-to-End-Lösungen mit hoher Effektivität. Die Aufnahme wichtiger Trends und Impulse von außen zusammen mit dem tiefen Verständnis der Daimler-Geschäftsprozesse garantieren dabei überzeugende Ergebnisse.

Als attraktiver Arbeitgeber gelingt uns das zusammen mit Menschen, die durch ihr kollegiales Umfeld inspiriert sind ihr Bestes zu geben und ihr ganzes Potenzial zu entwickeln, ob in Ulm, Stuttgart, Berlin, Karlsruhe oder in Asien.

Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns?

Als Autohausprofi (m/w) unterstützt Du europaweit Aktivitäten im Support für das Dealer Managementsystem Autoline. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Methodische Analyse von Problemstellungen im Rahmen der ITIL Prozesse Incident- und Problem Management.
  • Dokumentation von Softwarefehlern für die Analyse durch den Softwarehersteller ADP.
  • Testen des vom Hersteller gelieferten Lösungsvorschlags.
  • Unterstützung und Einweisung der Anwender bei der optimalen Systemnutzung.
  • Schulungen von Helpdesk Mitarbeitern bei Software- und Prozessänderungen.

Wie passt Du in unser Team?

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Abschluss.
  • Sehr gute Prozess- und IT-Kenntnisse aus dem Automobilhandel erforderlich.
  • Fähigkeit und Freude daran, sich in komplexe IT-Systeme einzuarbeiten.
  • Kundenorientiertes Handeln, ausgeprägtes Maß an Dienstleistungsorientierung, Serviceorientierung.
  • Freude am Umgang mit Kunden.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, analytisches Denkvermögen, Prozessdenken.
  • Bereitschaft, sich in neue Themengebiete und Problemstellungen einzuarbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du hast Freude an einem professionellen und sich ständig weiterentwickelndem Arbeitsfeld.
  • Du schätzt ein kooperatives Umfeld und motivierte Kollegen.
  • Du suchst eine anspruchsvolle Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
  • Du bringst Dich gerne in abwechslungsreichen Themengebiete ein.
  • Du arbeitest gerne methodisch und prozessorientiert.
  • Dir sind umfassende interne und externe Ausbildungs- und Schulungsprogramme wichtig.
  • Du bist Teamplayer und Organisationstalent mit dienstleistungsorientiertem Denken.

WAS DARFST DU VON DAIMLER TSS ERWARTEN?

Deine Freizeit ist uns wichtig:

30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden, Sonderurlaub für besondere Ereignisse sowie Sabbatical.

Damit Du auf dem neuesten Stand bleibst:

Modern ausgestatte Arbeitsplätze, Nutzung neuester Technologien, umfassendes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen sowie Knowledge Upgrade Lectures.

Für Deine Verpflegung ist gesorgt:

Wasserspender, kostenloser Kaffee & Tee, kostenlose Obstkörbe und subventionierte Essensangebote.

Wir sichern Dich ab:

Betriebliche Altersvorsorge, Betriebskrankenkasse der Daimler AG und Abschluss einer privaten Unfallversicherung.

Mit uns bleibst Du mobil:

Firmenangehörigengeschäft der Daimler AG, und Bezuschussung des VVS Tickets in der Region Stuttgart.

Zweimal jährlich lassen wir die Sektkorken knallen:

TSS Mitarbeiterevent sowie Weihnachtsfeier.

Auszeichnungen sagen mehr als Benefits:

2018 wurde uns die Auszeichnung „Great Place to Work – Beste Arbeitgeber 2018“ verliehen.

Also warum sollten wir nicht auch Dein Great Place to Work sein?

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